F.A.Q.
1. Sto acquistando un capo d'abbigliamento ma non so che taglia prendere cosa faccio
- In fase di check-out e presente un riquadro dove poter inserire la propria altezza e peso troveremo noi la taglia più adatta in base alle vostre misure forniteci
2. Non mi fido del sito non voglio inserire le mie carte
- Non dovrete mai inserire i dati all'interno del sito ma attraverso la piattaforma stripe dedicata per effettuare pagamenti, molto usata anche dai siti più noti
3. Non possiedo carte di credito nè paypal come faccio?
- Accettiamo pagamenti anche con postepay (oltre l'iban) tramite app o ricariche effettuate in posta o in tabaccheria
4. Come mai il tempo di consegna è cosi ampio
- I tempi di spedizione reali, ( nella scheda di ogni prodotto mettiamo una-due settimane in più poichè si possono verificare dei rallentamenti) ,sono di circa 24-72 ore, per la consegna si va dai 3-28 giorni lavorativi. Questo poichè i nostri prodotti sono disponibili su più magazzini presenti in tutta europa, pertanto i pacchi possono essere spediti dai seguenti Paesi: Italia, Germania, Francia, Belgio, Cina
5. Ho acquistato un capo d'abbigliamento ma la taglia non è adatta a me cosa faccio?
- Nessun problema abbiamo per te due soluzioni, la prima si effettua il cambio prodotto, scrivi alla seguente email loweconomyshop@gmail.com o su facebook o instagram loweconomy, dicendo di voler effettuare un cambio taglia lasciando i nominativi e numero ordine, manderemo un corriere al domicilio per effettuare il ritiro dopodichè la merce sarà controllata ( etichetta sana e nessun segno di usura o strappi ecc) dopo questo passaggio manderemo un nuovo prodotto. Seconda soluzione ( se la taglia non è adatta e non sei soddisfatto del tuo acquisto) scrivi alla seguente email Loweconomyshop@gmail.com o attraverso i social. In questo caso dovrai restituire la merce a tue spese ( oppure ci occuperemo noi del ritiro, da 0-2 kg 7 € da 2-4 kg 14 € )
6. Ho acquistato più articoli ma non sono arrivati tutti insieme
- Questo si può verificare, ad esempio acquisti 3 articoli di cui ne ricevi 2 in 12 giorni e il terzo dopo 20 giorni. Gli articoli, qualche volta, non partono dallo stesso magazzino. L'ordine viene spedito a seconda la disponibilità del magazzino più vicino al destinatario